Treinamento do serviço “Posso Ajudar?”
Porto Alegre (RS) – Nos dias 24 e 25 de março, ocorreu no Hospital Militar de Área de Porto Alegre (HMAPA) o treinamento do novo serviço de atendimento: “Posso Ajudar?”.
Almejando a humanização do serviço prestado pelo HMAPA, o público externo poderá receber auxílio na identificação de setores, prestação de informações e divulgação dos atendimentos realizados pelo hospital por militares designados para este auxílio. Estes estarão distribuídos pelo HMAPA e será possível identificá-los através de colete vermelho “posso ajudar?”
Os responsáveis pelo serviço são o Núcleo de Segurança do Paciente, o Serviço de Atendimento ao Usuário e o Setor de Relações Públicas do HMAPA.