Palestra sobre direcionamento estratégico é realizada no HMAPA
Dando início ao ciclo de palestras semanais, foi realizada na manhã do dia 10 de junho, no auditório do Hospital Militar de Área de Porto Alegre (HMAPA), uma palestra sobre direcionamento estratégico.
A palestra “Direcionamento estratégico: como conquistar o paciente”, ministrada pelo General de Brigada Médico Grimário Nobre de Oliveira, teve como público-alvo os militares do corpo de saúde do HMAPA. O Gen Grimário é médico sanitarista, administrador hospitalar, professor de gestão da qualidade e planejamento estratégico em saúde e especialista em saúde pública, saúde coletiva e saúde da família.
A aula iniciou com o General Grimário contando um pouco da sua trajetória pessoal e sobre a tríade entusiasmo, fé e motivação que envolve sua vida e seu trabalho. “A motivação é a capacidade que leva você a agir de uma forma bem determinada para atingir suas metas e objetivos, tanto no campo profissional como no pessoal”, abordou o General.
Segundo o general, todos nós temos conhecimento, habilidade e atitude e essas características junto com o saber, poder e querer, geram o talento, e por fim as competências individuais inatas ao profissional. As competências do profissional de saúde devem ser empregadas para promover uma boa expectativa quanto ao seu atendimento.
O profissional de saúde precisa comunicar-se com efetividade e isso significa dizer: a coisa certa, da forma certa, na hora certa, no local certo, para a pessoa certa. Tudo isso para gerar vínculo e boas expectativas com o paciente.
Estudos mostram que 38% dos pacientes deixam de seguir um tratamento agudo recomendado e 50% dos pacientes com doenças crônicas não aderem ao tratamento prescrito.
A motivação e o encorajamento do paciente são determinantes na aderência a esse tratamento. Para que esse objetivo seja atingido é preciso descrever de maneira simples, tanto para o paciente quanto para o familiar, o diagnóstico e o esquema terapêutico.
Como conclusão, o palestrante abordou os Valores Institucionais que o HMAPA deve constantemente buscar. Para isso contou com a colaboração de alguns voluntários que passaram a ser os “embaixadores” dos seguintes valores: QUALIDADE, ÉTICA, RESPONSABILIDADE, INOVAÇÃO, ESPIRITUALIDADE, CARISMA, TRADIÇÃO E HUMANIZAÇÃO.
No encerramento da palestra foram sorteados dois livros, de autoria do General Grimário, aos militares que participaram do evento.
